SOLUCIONES
Con un contenido de soporte diseñado a la medida de nuestros clientes, así como aplicaciones personalizadas, nuestra solución de soporte de equipos, Mobile SupportWare, es una herramienta completamente gestionada por WorldManuals, para dar respuesta a las preguntas cada vez más complejas formuladas por sus clientes.
Nuestra completa gama de aplicaciones de soporte y contenidos de la más alta calidad, complementa cualquier estrategia de soporte de equipo de un operador móvil.
Clientes
Operadores internacionales líderes en telefonía móvil han experimentado beneficios operacionales substanciales, tras dejar en nuestras manos la creación y suministro de contenidos de soporte de equipos móviles.
Esto asegura una experiencia de soporte consistente y de alta calidad de contenido para el usuario final - cada vez que éste lo necesita- y a través de cualquier canal de soporte.
Acerca de nosotros
WorldManuals es una empresa privada que se especializa en la elaboración y entrega de soluciones de soporte para equipos móviles. Desde el año 2002, hemos demostrado a nuestros clientes que mantenemos un nivel de entrega de información de soporte para equipos móviles de alta calidad. A cambio, nuestros clientes han ganado significativamente en eficiencia operacional, han incrementado su ARPU, y los niveles de satisfacción de sus clientes se han elevado.
NOTICIAS
Julio 2011, Siendo el primer cliente en Sudamérica, WorldManuals se enorgullece en anunciar que ENTEL Chile ha lanzado la solución Mobile SupportWare para su uso interno y externo. El acuerdo entre ENTEL y WorldManuals se concretó en abril de este año y la solución se ha puesto en marcha durante el mes de julio.